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颐高要做卖场新人类

◆本报记者 罗娴 广州报道

占据杭州IT卖场70-80%的颐高,在去年进入上海之后,今年七月份又将入驻广州,带来整合营销型的IT零售卖场。

七月份,在广州石牌西路的天晟明苑,颐高数码广场将要在这里开张,而这距离广州太平洋电脑城、天河电脑城有400米的距离。颐高总裁王晨表示,颐高卖场将以鲜明的零售氛围吸引消费者,打开广州电脑零售卖场的新局面。

广州缺少电脑零售卖场

目前广州已形成了以太平洋为核心的电脑卖场集中地,而且具备了一定的人流量和品牌认可度,初来乍到的颐高要打破这种垄断并非易事。

与太平洋电脑城相比,我们这个'新人'在很多方面的确存在不足,比如人流量,商家的入住率等等,但是我们相信,通过我们自己特色的模式、以往的经验和特别的营销策划,颐高卖场在广州也一样能做起来。王晨这样认为。

在颐高看来,广州并没有零售氛围浓厚的电脑卖场,更多的还是倾向于批发经营,其营销战略多数是围绕传统营销策略的四个要素,即卖点、价格、渠道和促销而展开,而没有与消费者真正达成互动关系。这些不足对于颐高来说就是优势。而且就目前广州的电脑卖场效果而言,只有太平洋一枝独秀,过于集中所带来的就是卖场的垄断,商家对过高的租金常常抱怨不已,很多商家都希望多一点竞争,多一些选择的机会,新卖场的兴起必定能引起商家的关注,同时也能为消费者提供更好的服务。

从地理位置来看,天晟明苑的交通并不如太平洋电脑城一带便利,而且与之相隔400米,这是否会影响颐高的人流量?400米的距离可以用营销推广来弥补。王晟认为这个距离并不是问题,通过好的营销策划来吸引消费者。在第一个月,颐高每天都有活动,让消费者天天都有新鲜感。而且相对天河区的楼价而言,天晟明苑的楼价比较便宜,商家可以将写字楼设在那里,可以降低相应的成本。此外,区政府将把石牌西变成电子科技一条街的建设规划,也将会解决相应的交通问题。

但这些都需要时间来答复颐高已经做好打硬仗的准备,我们的租金合同是十年期限的,这就足以证明我们的恒心,做好这个卖场的信心。

打造整合营销卖场

据王晨介绍,颐高在运作方式上定位在营销型卖场,体现专业营销策划,在分析市场的基础上创造出与当季消费力相符的行销方案,同时有一整套配合活动举行的电视、电台、报纸和平面广告的立体媒体宣传,令市场营销活动执行达到最大限度的促销效果。

颐高广州数码广场共有三层,总面积一千八百多万平方米,一、二层是零售,三层主要是批发。其中零售是基本点,批发是补助点。卖场分类设区,主要有品牌机、数码产品、笔记本,甚至是手机等区域。颐高数码广场将打破电脑卖场包厢式的结构,采用大空间、低隔断的新格局,整个卖场整体空间开阔,消费者站在50米之外也能看到区号。同时建立明确清晰的商场导向系统,改变了电脑卖场混乱、没有方向感的传统形象。在柜位设计上考虑消费者的行动路线,使每个柜位都处在消费者所走的路线上,尽量不出现死角现象。

除此之外,数码广场将在卖场经营中实施一系列措施:开展人性化服务,提供市场联保服务体系、电脑医院、咖啡吧等,积极开展品牌推广、科普宣传、数码摄影大赛等,通过这些措施达到与消费者的全面沟通,向消费者提供最完善的服务。

在颐高之前,也有不少商家进军广州的电脑零售卖场,但都因管理、资金等问题没有获得成功,这次颐高的入驻,不知能否带来成功的模式?我们拭目以待。

资料:颐高2001-2005发展规划,将在华东、华北、华南、西南等地区开发30余家高规格、高品位专业数码连锁市场,并在此基础上整合形成颐高数码连锁产业平台,开展市场模式、零售业态、渠道模式等研究,融合电脑行业、通信行业、电子行业从纵深领域推动数码连锁产业的深耕运作。

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