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颐高集团——寻找跳跃的支点

世界上没有两片相同的树叶,用这句话来形容产品区域市场非常贴切。同处华东金三角地区,人们习惯上已经知道了要把南京和上海区分对待,因为前一个有着一批强势的分销商以及与苏北、安徽相联的地理优势,使得它承担着一个区域分销中心的角色,其中唱主角的是一群本地的分销商;后一个,IT公司则星罗棋布在徐家汇、虹桥、陆家嘴和淮海路的高档写字楼中,依靠着庞大的市场容量和高层次的需求,使它更像一个IT应用和示范中心,其中赶热闹的是全国甚至世界IT大鳄。而在这两座个性分明城市的夹缝中,位于长江金三角南翼的杭州则像藏在雨雾中的西子湖一样,蒙蒙胧胧,充满神秘。一谈起这,作为杭州和浙江IT市场的领头羊的浙江颐高集团董事长翁南道就马上打断笔者的话,说道这是前1年的情况,如今的杭州IT市场通过我们颐高集团和文三路全体经销商的努力,已不再是住在天堂的隔壁了,她已由原来的三级市场上升到一级半市场了,其直接标志是太平洋数码、华海等华东第一梯队经销商的入驻(浙江西溪数码港)和DELL等世界品牌直接在颐高市场搞大型活动,又如前段时间美格显示器就只在杭州推出了“透过美格看世界——买显示器送价值1000元的捷安特赛车”活动等。当然,现在我们还是一级半市场,同上海、南京比还有一定的距离,所以我们要跳出杭州看世界——去寻找新的跳跃点,因为杭州和浙江我们已做的差不多了,只需“精耕习作”,这新的支点就是即将于今年年底开业的上海颐高数码港。

筹建中的上海颐高数码港位于上海市高科技企业杨浦孵化楼的13楼,正对复旦大学和空军政治学院,营业面积近万平方米,可容纳近300户商家进场经营,规模效应显著。孵化楼是参照美国硅谷经验建设的国家级科技企业孵化中心,周边聚集了上海60%的高校。目前在孵化基地的高科技企业有170多家,等科技孵化楼落成,高科技企业将达到250家以上。因为是在科技孵化楼办市场,所以经营定位和操作思路又同西溪数码港等市场不同,因此要从高端着手。按照我们的思路,应该把市场做成产业,既然是产业就必然要求资本的循环,在循环中实现资本的增值。我们颐高数码连锁从去年开始就在考虑这一问题,虽然我们早就认识到了第三方服务等是未来市场的主要盈利点,但是真正找到明确的方向我们也花了一些时间。在不断的调整中,我们为自己找到了这样一些思路。一是第三方服务。2001年我们成立了颐高电脑服务中心,开始做基础部分的电脑服务,包括电脑维修、培训等。一年以后的今天,我们的服务中心已经确立起了核心业务,并逐步树立起了颐高服务的品牌,业务范围涵盖宽带、通信代理等多种信息服务。与此同时,我们的软件公司也在高端技术服务领域进行着多方尝试,其中与浙江移动、联通以及杭州网通合作推出的移动商务最为成功。从今年开始,我们的颐高服务将对基础服务以及高端的技术服务进行整合,以此为龙头带动市场服务的产业化,预计三年内信息服务收入能实现3000万。二是广告资讯。我们在市场平台之上成立了独立的颐高广告策划公司,为市场内外的厂商、经销商提供从广告设计、制作、发布,到产品市场策划、推广等一系列完备的服务内容。迄今广告公司已成功组织了杭州“西博会”的国际信息产品展示会和省经贸投资洽谈会等多项大型会展,并策划了20余次省、市、区级的大型科普活动和高科技企业推广活动。三是电子商务。虽然电子商务已经不像从前那样热,但谁都没有否认它的前途。由市场来做电子商务情况就有所不同,市场平台的支撑构成了电子商务的核心内容,让市场信息利用网络的优势以最快的速度传播。我们的E店和我们的市场互为映射,起到了互补作用,强化了我们的市场功能。四是第三方物流。我们把颐高数码连锁分布于各地区的市场看作是一个一个的物流节点(同时也是信息平台),这一结构很好的解决了地区物流基地、物流中心、物流配送中心的规模布局问题,我们理应充分利用这一天然优势。这将成为我们市场盈利的主要方向之一。五是资本运作。在当今,作为一个企业经营者,必须同时面对2个市场,即产业市场和资本市场,一个成功的企业,必须在2个市场上都取得成功。这2个市场之间产业市场是基础,资本市场是辅助,2者不能本末倒置。现在资本市场有很多泡沫,其很大程度在于没有扎实的产业市场为基础。对我们来说,目前最重要的是在数码连锁这一服务产业市场上建起自己的品牌,创造更多的价值,得到社会的认可,并在这一基础上,通过3-5年的努力逐步在资本市场上树立品牌和信誉,包括争取上市,从而在整体上不断实现资本增值。

在上海颐高数码港杨浦店开业后,我们又将会整理形成一套新的经营模式,这套模式反过来会拿到杭州来做。

    作为一种传统而又充满挑战的业态,我们相信专业市场有着非常大的发展前途。行业的发展日新月异,我们必须不断调整我们的思维,才能紧跟发展的形势,抓住稍纵即逝的商机。在《谁动了我的奶酪》一书中,作者有这样一段话:“要让自己的奶酪永远保持新鲜,就要经常审视自己,不断的调整,不断的改变。”我们相信不断思考,不断创新,不仅可以让奶酪保持新鲜,还能找到新的奶酪。

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