2003-07-23 14:30:18

营销战略对企业发展至关重要，一个适合本企业发展的营销战略思维将把企业引向光明之路。把握优秀的营销战略思维，指导企业面对日益严酷的市场竞争，争取顾客，赢得竞争优势，击败竞争对手，对于卖场的营销发展无疑是非常重要的。
　　日前，广州颐高数码广场石牌西路店将联合联想、方正、清华同方、七喜、实达、飞利浦、三星、LG、EPSON等众多品牌，牵手广州、深圳知名DIY商，在高校、社区、商业区开展大型品牌宣传推广活动，这将在广州掀起IT品牌宣传的飓风。
　　一直以来，很多电脑卖场的营销战略多数是围绕传统营销策略的四个要素，即卖点、价格、渠道和促销而展开。通常卖场更多地考虑的是自己卖场可以提供什么样的产品或服务，而没有考虑到消费者的需求；更多地按自己的想法决定卖场的功能划分、长线规划，而没有考虑消费者是否能够对此认同；更多地使用的是短期的“促销”行为来吸引暂时的人潮，而不是与消费者建立长期稳定的互动关系。事实证明，这一营销策略已越来越无法适应未来ＩＴ科技事业发展的需要，营造卖场品牌形象必须引入全新的营销理念。
　　从IT市场发展趋势来看，以满足消费者需求，实现与消费者的互动沟通为目标的整合营销将是未来电脑卖场营销的发展方向。这一营销理念的内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为，实现与消费者的双向沟通，迅速树立企业品牌在消费者心目中的地位，建立企业与消费者长期密切的关系。相信，整合营销战略的实施可以彻底修正以往卖场经营中以经营者为核心，忽视市场需求，缺乏与消费者或客户建立长期良好关系的弊端。数码广场将在卖场经营中实施一系列措施：开展人性化服务，提供市场联保服务体系、电脑医院、咖啡吧等，积极开展品牌推广、科普宣传、数码摄影大赛等，通过这些措施达到与消费者的全面沟通，向消费者提供最完善的服务。尽管这些服务是对消费者而言的，但实际上赢得了消费者的心就是对租户最好的服务，双方的服务会产生互动效应，颐高力图用规范的服务建立起三方的良性循环。
　　一个新卖场的建成都有一个被认同的过程。大厦建成了，商家入住了，不等于消费者认可了。那么，问题的关键在于双方如何拢住消费者的心，这不是单方所能做到的。如果想让市场中的客流量加大，业主和商家均要把眼光放远些，互相沟通，销售成本合理分摊，共同造势，因为双方的利益是一致的。要争取在消费者心中一开始就有一个良好的形象，想方设法让入驻的商家得到较合理的回报。卖场不仅给入驻商家提供一个完善的硬件环境，还要给他们不断创造条件，吸引大量客流以及组织大家做生意。

当然，卖场还要求满足厂商渠道延伸的发展趋势，建立最接近终端市场的新渠道，直接面对消费者的开展商品展示、新产品发布、对消费者进行实体认知的教育等，同时，也可以利用整个连锁卖场的平台，节约全国性产品推广的费用；对于经销商，借助卖场的整合营销力量，扩大销售，壮大自身实力，提高竞争力，由于卖场在市场拓展方面做了大量的工作，很大程度上节约了经销商的销售成本。　　
　　事实胜于雄辩，正是在这种理念的引导下，颐高连锁市场的总物业面积达到了15万平方米，2002年整个连锁平台上的硬件交易额接近100亿。以杭州为例，在杭州的三家卖场两年来始终保持了100％的出租率，去年全省80％的交易量是在颐高的市场完成的，每月保持近30万人次的人流，消费者也形成了到颐高来消费高科技产品的习惯，在消费者心目中已有了一定的品牌知名度，这是颐高发挥优势的必然结果。
　　除了注重行销，颐高对任何事情都力争精益求精，比如说选址，颐高数码石牌西路店选址于天河IT圈子的核心石牌西路，就做了精心的论证，充分考虑到了物业结构、政府资源、传播辐射能力、消费人群、持续发展等因素。
　　对于刚刚进入广州的颐高数码广场而言，招商仅仅是其闯入广州IT商圈的第一步，卖场之争才刚刚开始。方寸之地聚集了如此多的市场，对于商家来说也好也不好。好的是新兴电子市场的硬件环境要比以前好多了，购物环境也慢慢的向商场化迈进，形成了一个非常完整的电子产品资源社会化，不好的是消费者分流带来的负面效应。不管IT的竞争态势有多激烈，对商家来说，颐高数码广场是一个不可不占领的桥头堡，而且商家也很看中颐高的共谋盈利之道，商户不在乎租金高不高，计较的是有没有回报。某显示器代理商说：我们也对未来的态势看不明朗，但发展才是硬道理。如果数码广场发展的好，你再到里面想分一杯羹的时候，恐怕连座位都没有。只有现在就去，才有今后的主动。