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重新亮相的颐高西溪数码港
加速卖场升级 推进商场化管理
据记者了解，其实早在今年上半年，颐高在文三路的另一家卖场——颐高数码广场便悄然开始了“创新”。在行业内首次试水“统一收银”，打出了“颐高笔记本大卖场”的定位口号，同时“统一着装”、“先行赔付”的实施，也打造出了自己的服务特色，全新商场化管理模式的亮相得到了消费者以及业内的高度认可。根据消费者调查数据，颐高数码广场的消费者满意度从“统一收银”之前的87%上升到了96%，消费者投诉也下降到了平均每月不到1起。
徐巧红向记者介绍，目前数码城普遍存在不少问题，IT本身的产品品牌集中，商户经营同质性高，于是黑客宰客、转单欺客、强行拉客等事件层出不穷。久而久之，就失去了顾客的信任度。目前颐高数码连锁模式正在寻求不断创新突破，即将以往的数码城升级为颐高商城模式，今后新开或升级的卖场都将以商场化管理的颐高商城模式为主导方向，更加注重消费者体验和售后服务。
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为了回馈一直以来支持颐高卖场的消费者，颐高数码特推出大型重磅促销活动：凡在西溪数码港一楼、颐高数码广场一楼笔记本大卖场购物，即可参与“满1000返1000”活动，在西溪数码港二楼手机数码大卖场购物“满500送精美大礼包”等多项促销活动。
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