以市场为依托，而又独立于市场之外，成立包括广告、维修服务、通信、融资担保、网络、培训公司在内的第三方服务体为市场提供完备的服务支持体系。致力于经营资讯大卖场，服务于ＩＴ流通事业，打造ＩＴ黄金渠道。这就是颐高首创的“亚渠道”模式。依靠这个模式，颐高集团已经在全国拥有近２０家大型ＩＴ卖场，面积达到近２０万平方米，居国内前三强。

颐高的市场价值观

    与普通产品不同，电脑电子产品一开始是作为一种高科技的象征而出现的，它带有很高的科技含量，但从应用的角度看，它又带着明显的平民化趋势，这构成了一对矛盾。为此，就要求电脑电子专业市场不能仅仅是一个产品集散地，不能仅仅作为一个零售终端的贸易平台而存在，它还应该具备和产品有关的一系列附加功能。

    基于以上问题的考虑，颐高在市场经营上进行了变通创新。而要强化市场能力的话，就必须增加投入，但从经营的角度看这种投入必须有回报，这显然不符合传统的收取租金式的市场经营方式。颐高的做法是以市场为依托，而又独立于市场之外，成立包括广告、维修服务、通信、融资担保、网络、培训公司在内的第三方服务体为市场提供完备的宣传策划、服务支持、信息支持。事实证明这些第三方服务机构的建立完全符合全新的市场经营思路，公司在不断壮大的同时也为市场功能的完善提供了最切实的内容，市场的功能得以强化，并形成一个不断循环的价值链。

如何形成亚渠道模式

    虽然颐高市场经营理念通过从电脑市场转变为服务平台，成功地强化了专业市场的功能，但在把市场放到整个渠道体系中去看时，颐高人发现它并没有起到应有的作用。从表面上看，颐高这１０多个市场与众不同的只是连锁的方式，但事实上颐高一直在思考市场和渠道之间的更深层次的关联，因为市场与渠道之间本来就是互为表里，相互依托的。在颐高数码连锁市场中，颐高并不参与产品经营，但又不是一个单纯的市场管理者，颐高关注更多的是作为市场在渠道体系中位置，并扮演好自己的角色。

    在通过分析之后，我们可以发现颐高每个数码连锁市场在本地都有着很好的优势，可以说颐高的每个市场都是一个强势的产品平台，于是当平台连成一体，成为一个网络的时候，颐高的整个连锁平台就可以看作是一个渠道化的市场。这样的一个渠道与传统意义的渠道有着明显的不同，颐高作为这个渠道的所有者，并不经营产品，而是让让众多厂商共享。更确切的说它是一个渠道框架，在这个框架基础上，可以方便的嫁接各厂商的产品渠道。

    这样的一种“市场——渠道”模式填补了经销商与厂家之间的部分真空，或者说它是一个经销商与厂家之间的活络点，让厂商的渠道变得更富有弹性，更能适应多变的市场需求。颐高把这一市场——渠道模式称为“亚渠道”。通过亚渠道模式的创新，颐高完成了市场的重新定位，颐高的角色也从市场管理者转变为渠道服务供应商，同时颐高也就找到了市场向纵深发展的落脚点。

    于是颐高的“亚渠道”模式理念形成了，简单地讲：它是一个终端渠道模型，是一个市场化的渠道，一个市场与渠道的结合体，它以服务为特征，目的在于实现整个渠道体系利益的最大化。

怎么用亚渠道来赚钱

    亚渠道模式为大范围内的资源整合提供了现实可能性，消费者——经销商——厂商之间是一个闭合的价值链，市场方则隐身其中。市场管理者自身并不参与产品经营，但一个市场的内部和外部总是存在着各种丰富的资源，能否整合好这些资源，对其加以合理、有效地利用，并充分发挥其优势和作用，这是市场要做的首要工作，可以称之为资源整合力，市场的繁荣与否在很大程度上取决于这个市场的资源整合力。而资源整合力的价值又体现在实现各方利益的最大化上，因此，资源整合力是市场经营者应该关注的一个焦点。

    在颐高的连锁渠道平台上存在着三个利益体共同体，厂商——经销商——消费者，分别对应着厂商资源、经销商资源、消费市场资源，市场站在一个中立的立场上为这三方提供服务，也就是进行资源的整合。

    从服务内容讲颐高亚渠道为存在和潜在的需求服务，包括简单的功能服务、相关的职能服务、往消费端延伸的服务、往厂商、产品商延伸的服务、为广义的渠道服务、为渠道的延伸服务、为厂商、产品商提供更标准、广阔的服务流、为优秀的渠道商制造发展的契机等。从服务对象将主要包括厂商、经销商、消费者、区级市场。

    对厂商来说，要把产品推向市场通常离不开下级经销商的配合，但是找到一个强势的经销商却并非容易的事情。在这个时候，颐高数码连锁就可以充当转接口的角色，协助厂商、经销商实现相互的对接。产品进入了市场并不意味着被消费者接收，而经销商通常又在产品的宣传、推广上乏力，进而，颐高的市场又承担起了协助厂商、经销商进行产品推广的作用。

    对消费者来说，千姿百态，高技术门槛的信息技术产品使他们难以选择，甚至是无法应用。这时，市场又通过多种手段（包括报纸、网站、消费手册、现场活动等）对消费者的消费进行培育、指导，让他们获得最好的产品，最好的服务，以及最新的信息。在这个过程中，通过市场中间方的服务，各方的利益不仅得到了满足，而且从总体上实现了最大化。

亚渠道的服务价值

    颐高认定：专业化、规范化、更高的技术含量，更强的增值能力，将是ＩＴ卖场的大势所趋。这意味着，渠道的内涵和外延都将发生深刻的变化。渠道将不再仅仅是货物流通的通道，渠道还应承担起更多的市场拓展，分析以及提供和销售紧密相关的配套服务的综合性功能。

    作为专业的渠道服务商，颐高的亚渠道模式至少可以提供以下服务：

１、网站ｉｔ．ｃｏｍ．ｃｎ

    颐高数码网（ｗｗｗ．ｉｔ．ｃｏｍ．ｃｎ）作为颐高网络服务产业的核心内容，由集团投资１亿打造。是一个依托颐高连锁卖场的大型ＩＴ资讯网站，具有鲜明的数码时代风格特色，重点突出ＩＴ产品的采购与应用。

２、ＩＴ专业广告公司

    浙江省ＩＴ行业最具规模和权威的广告、资讯与策划公司。依托颐高数码连锁的资源平台，为ＩＴ公司和相关客户提供渠道服务、营销推广、大型活动策划、媒体代理、商情服务等。

３、通信服务

    颐高通信代理国内外通信制造商多种产品，和五大通信运行商全面合作，为大批企事业单位、政府机构、集团公司、电力系统单位建成内部电话系统、专网，是虚拟网络运行商中的佼佼者。

４、融资担保服务

    颐高金融担保服务公司重点为颐高卖场内的商户提供投资、授信、担保等服务。其全方位提供的服务有借款担保、履约担保、预付款担保、加工装配业务进口担保、承包工程担保、维修担保、质量担保等。

５、创业服务

    颐高集团建设与国际接轨的专业孵化器，发展壮大信息技术产业基地，为进驻颐高数码连锁市场的商家提供优质的创业环境，与创业者一起创造事业，共享成功。

６、维修服务

    顾客的满意，就是颐高最大的荣耀。颐高电脑服务中心为客户提供真情、质优、价廉的一条龙售后服务。

７、培训服务

    颐高集团为商家提供定期经营管理销售培训，对消费者进行培育、指导，以提高消费者知识层次、商家经营管理销售水平，来提高市场的竞争力。

８、电子商会服务

    电子商会从市场、技术、产品、管理、商务、经贸合作等多个层面，服务于会员企业或商家，倡导行业自律，建立公平竞争的市场环境，协调商家与商家、商家与市场、商家与政府的相互关系。

９、客户服务

    颐高始终将客户至上作为一种最基本的经营理念。服务是颐高的优势，客户服务更是颐高的特色。

    除此以外，还有资源共享效应，无论是市场的形象广告和大型联合活动还是商户的周末促销活动，其效应都是共享的，也即可充分利用一切可利用的资源来适应复杂的市场环境；厂商可通过此模式实现渠道扁平化，及时获得市场信息和竞争动态，因为各颐高数码广场本身就是一个物流、信息流高度集中的行业市场。

■点评

    作为国内ＩＴ卖场的新势力，颐高通过点连成片，通过片连成面是其他经营卖场的老路。颐高的高明之处在于，把全部的渠道服务工作承揽过去，用户不仅仅是节余了管理经营成本，而且通过连锁平台优势可以赚钱或者寻找赚钱的机会。