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颐高董事长翁南道：连锁卖场如何应对行业变革

经过十几年的快速发展，电子市场已经成为IT产品的主渠道之一。随着电子卖场的变革与创新，IT Mall的涌现，网上购物的推行，电子市场商圈的形成，已经成为影响人们生活和社会生态环境的重要力量。
    为了探索IT零售业态的发展现状和趋势，客观评价电子市场的人气指数、商务环境和购物环境，准确把握电子市场黄金商圈的商业价值和潜力，中国信息产业商会数字化联盟和中国计算机报社，组织专门力量，进行广泛而深入的调查研究，形成研究报告。同时，根据调查研究结果和专家意见，我们评选出2006年度电子市场十大领军人物，2006年中国电子市场十强等优秀企业和个人。

主题演讲·尖峰对话

颐高董事长翁南道：连锁卖场如何应对行业变革

hspace=0 src=http://www.ego.cc/Upimages/2006111111352.jpg width=569 align=baseline border=0></o:p></STRONG></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>各位领导、各位来宾我们同行朋友今天非常难得，首先感谢<?xml:namespace prefix = st1 ns = urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags /><st1:chmetcnv w:st=on TCSC=0 NumberType=1 Negative=False HasSpace=False SourceValue=3 UnitName=C><SPAN lang=EN-US>3C</SPAN></st1:chmetcnv>联盟和中机报给我们提供一年一度老朋友共同学习交流的机会，我是作为卖场，今天我们卖场是主力军，我作为电子卖场的代表。今天我们是在专业行业会议讲的稍微放开一些，如果讲的不太正确的地方希望大家批评指正。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>前一段我们承接英特尔的一个案子，对全国<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>个主要城市电子卖场终端做了一个系统的分析，从卖场的物业、广告、营销系统，有<SPAN lang=EN-US>100</SPAN>多个人做这个项目。做了以后包括我们自己颐高这两年发展当中，我自己对卖场的理解和想法，提几个现象。第一个就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的变化。广州的天河最近看，规模也好态势都是往下，整个变化两三年的变化概括原来发展的两三年，中关村大家最熟悉了，五个大卖场堆在一起，老的卖场基本上看不到了。天津正在变化中，天津是不受大家注视的地方，很快也会受到大家的瞩目，中国的大环境在变，滨海新区崛起以后对天津所有经济的腾飞，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>也在其中，不用一到两年时间也会发展变化。从中国<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>个城市里面大家相对比较熟悉里面来引一下现象，其实中国那么多<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>区都在发生变化。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>在全国那么多城市里面，基本上除了个别城市<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈，其他城市都有。这是一个现象，引发一个什么思考呢？电子卖场到底会怎么样？我把它引出来一个标题，地产商主宰<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>卖场的命运？这么大的中的小的运营商慢慢地加入地这个大军当中，重新洗牌，引进有实力地投资商，每个城市都在做规划，原来的脏乱差，原始的街区一定会想办法改。在这个改造当中，做起来的市场一定会跟强大的外来者，特别是带着几十亿美金的资本商来搏，你根本没有办法来搏。我们<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街区醒的比较早的人怎么办呢？全部阳光下操作，门槛越来越高。还有就是开店模式，比如说沃尔玛零成本开店变成主流，沃尔玛拿着供应商的第一笔欠款加房子就可以开了，实际上未来商业运营商的成本就是零成本开店。我们实际上以后类似的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>行业里面一定会出现，像我们原来传统方式开店肯定不堪一击。还有二房东模式，这个肯定是淘汰的越来越快。你的商业价值已经放在这上面。这是第一个现象。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>第二个现象就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的变化，上海的商圈就是历史形成的特征，没有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的代表。重庆和贵阳，重庆市场的商圈的演变，石桥铺这一条街跟传统的科技界一样密密麻麻，环境不怎么样，传统的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街变成什么呢？成都商业的布局规划是全中国最好的，每个区都有一个中心，现在赛博和态新一个区开一家，一楼作手机、数码适合大众产品消费的放在一楼。贵阳，从火车站门口所谓的一条街，唯一生意最好的就是唐总的新大陆。看了这个现象以后，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈是不是要重新考虑<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的定位？实际上中国的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>产品真正要形成大众消费品，现在买一个笔记本所有的数码产品都是傻瓜式的，在这种商圈变化当中实际上我们电子卖场要去思考它的定位。第二点我用恶劣两个字来形成，比如说海龙拉客非常严重，如果有点钱的白领是不愿意去的。我们在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>卖场如果按照这种商业布局会逐渐淡出城市的商业核心。我现在做的三个领域里面，颐高还在做商业地产，还在做专业市场。我们电子卖场的最难的或者说最混或里面是不是在商业领域里面挤入核心。如果城市主商淡出以后你想要拿的东西都拿不到，如果土地拿不到，意味着金融支持、消费支持、政府支持都会慢慢地往下降。在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>卖场里面对政府来说基本功劳等于零，一没有规模，如果纯粹租金来说，所得税一交，租赁税一交，你的利润就没有了。第二我们的商圈地位不在核心。还有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>卖场模式和竞争力被边缘化，再有低门槛无序竞争的杀伤力。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>第三个现象就是卖场的白热化竞争。这个竞争实际上我认为，刚才讲的无序竞争就是我们的内部竞争。我们的压力来自外部，像五星、国美、苏宁、大中，还有校园店，我们电子卖场是非标行业，只要从几个大的方面，一选址，二物业比你大，一定干过你。我们卖场行业自身的竞争还处于非常低级的竞争。关键来自外部，所有模式的变化，我是外面听说，宏图三胞有一个梦想希望把电脑城给灭了，这实际上是一个笑话。因为电脑市场首先要灭掉一百万经销商可能吗？不可能。要做好它也是非常的难。现在的竞争力到了这个城市怎么往前走只有革新，行业模式的变化在慢慢地蚕食我们的份额，我们电脑城的份额绝对是在往下降，到了最后一定程度就转型了。卖场本身同行的话要看到这个趋势，份额越来越小，渠道扁平化以后经销商的毛利越来越少，家电通信卖场的挤压，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>自营连锁的瓜分、社区便利店的蚕食。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>下面讲一下颐高做了什么东西，首先做的是商业地产，这是前年开始做的，今年做的项目比较多，今年做了六个地产项目，这个项目实际上颐高发动真正发动地产商业的模式也是从去年年底开始发动，今年的节奏处于蓄水状态，明年的量可能会更大一些。从地产的角度看卖场的时候，从经营上面是非常难挣钱，从地产的项目一般一个项目能挣一个亿。赶紧把手上的经营资源转变成地产的利润，我们从商业地产的角度来分析的话，第一是资本、第二是开发，第三是专业运营。我们在座的各位属于专业运营，只有专业运营才能把地产附加值增值出来。我昨天看了合肥新步瑞祺，因为我是做商业地产方面看项目可以转型，所以未必要做<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>。有些东西是客观，不是我们要怎么怎么样，再努力也没有用。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>第二颐高服务的竞争力就是品牌推广。专业性的服务做的比较多，后面我们可能会更加进一步，广告、文化传播资源统统累计起来作为<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>传媒来看。这两个方向是卖场主力的方向。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>在深度服务里面卖场上面有很多很多的资源，上面做了很多专业性公司。当时铁通刚刚做，<SPAN lang=EN-US>5</SPAN>字头的电话交给我们来做，然后我们做了两年大概有两万多门，<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>门电话一万块钱，后来一次卖给铁通，两千多万。这对卖场的创新服务，本身的赢利也是比较强的。这是颐高的一大特色。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>接下来颐高有资产类的项目，租赁有少量，有合作性的店会比较多。明年要做一个主流商圈的复合型业态。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>我总结今天，作为卖场的老总所需要的思考，首先就要创新，怎么合理就有发展前途，专业市场、卖场一定要往这个模式靠，一定要深度。第一就要创新。第二就要合作，现在资本的力量在慢慢地渗透，现在的卖场全部都是散兵游泳，如果不做实不做稳，后面受到的冲击会非常利害。第三就是资本，商业地产的未来一定是有资本支撑的，我们<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>卖场这个东西也可以作为一个非常经典优秀的商业卖场来做，这个出口才是把我们多年经营下来的资源和心血放它大。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋体>好，谢谢。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 200%><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; FONT-FAMILY: 宋体>                 转载自<st1:chsdate w:st=on IsROCDate=False IsLunarDate=False Day=10 Month=11 Year=2006><SPAN lang=EN-US>2006</SPAN>年<SPAN lang=EN-US>11</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>日</st1:chsdate>《中国计算机报》<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P> <P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0 align=left></o:p></FONT></SPAN> </P> </div> <div class=上一篇：2006中国电子市场年会在合肥隆重召开
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