近日，中国数码连锁三强——颐高集团旗下的颐高数码连锁集团即将携全国三十二个卖场成功运营之势，强势进驻石家庄。2006年9月22日下午3：30， IT搜购网站长梁皓和编辑陈涛及河北青年报的记者有幸采访到了颐高数码连锁集团副总经理陈焕宇先生，由陈总给我们畅谈了关于此次颐高集团进入石家庄IT市场及运作等方面的问题，下面是专访的详细内容，一起来看：

问：请简单介绍一下颐高数码连锁集团的概况。

答：颐高集团是全国数码连锁三强之一，是来自浙江的新一代民营企业，总部位于浙江省杭州市。颐高集团涵盖了数码连锁、商业房产和IT世界网三大产业。在企业发展初期，颐高数码连锁在布局上以华东和华南为主，由于连锁全国战略的需要，近两年逐渐向其他地区发展，目前在颐高数码连锁在全国的布局已经基本成型。截止到目前，颐高集团在广州、上海、天津、杭州、福州、青岛、宁波等大中城市将拥有超过三十二家大型专业IT卖场，连锁卖场总数量排名第一，经中国电子商会等权威机构测评，颐高品牌已经具备42.35亿的品牌价值。华北地区是集团连锁今、明两年拓展的重点，除了原有天津颐高数码广场外，今年又新开了青岛颐高数码广场，这次通过石家庄这个重点项目的布局，希望能够在华北地区形成良好的连锁局面。

问：面对石家庄的市场状况颐高数码将做什么样的定位？这个卖场本身又将有哪些特点？

答：从我们连锁集团的发展战略来说，华北大区是我们的战略重点，而在华北大区中，石家庄是河北的省会，对周边内蒙、山西等地区辐射能力很强，又成为了华北大区中的重中之重。集团公司对石家庄项目非常重视，从人财物方面给予充分支持，一定要在石家庄生根开花。我们的目标是把石家庄颐高数码广场打造成为颐高数码连锁在华北地区的旗舰卖场。为此，集团公司专门从青岛、天津、杭州、珠海等地区抽调了20多名有丰富实战经验的专业管理人员来开辟石家庄市场。结合石家庄IT市场的实际情况，从颐高数码在全国的经营经验来看，颐高数码连锁在石家庄将秉持“卖场商场化”的经营战略，依托颐高数码连锁的品牌影响力，和在良好互动中积累的厂商资源，其中包括INTEL、HP、联想、SONY、三星、华硕等国际知名品牌厂商，和厂商伙伴一起进驻石家庄颐高。希望在民族路这个IT氛围浓郁的地段里面，打造石家庄唯一的高档次、精品化的大型专业IT卖场，为河北乃至华北的消费者提供更多更好的消费选择和消费体验。同时，和市场竞争对手一起，对快速发展的IT行业的深度进行充分挖掘，通过差异化经营来互相补充。从我们目前已经在全国连锁的成功经营经验来看，我们有信心也有决心把颐高石家庄数码广场做成颐高数码连锁的一面旗帜。

问：颐高数码的卖场的租金水平如何，广大中小商户是否承受的起。前期开业入住的商户是否有政策上的优惠？

答：颐高和商户是鱼水关系，颐高目前在全国范围内拥有三十二家大型专业卖场，为各个级别和实力的商户提供卖场服务，我们非常理解商户。生意是商户来做的，我们是提供服务，商户挣得多，颐高才能挣得多，颐高和商户的利益完全是一致的。石家庄颐高数码广场在开业第一年不以盈利为目的，充分让利于商户。颐高会根据石家庄商户的具体经营情况，采取很多的优惠措施，尽量让利于商户。现在我们已经和原有商户进行了充分接触，由于招商的情况还没有完全定案，所以具体的租金价格政策暂时还无法透露，等我们确定了方案，会及时向所有商户公布的。请大家完全可以放心，石家庄颐高数码广场第一年的战略就是尽量让商户先挣钱，一定会让所有支持颐高、愿意跟随颐高共同发展的商户减少经营压力。颐高这次投入巨资进驻石家庄，一是处于战略布局上的考虑，二是不着眼于短期的经营回报而是长期的经营收益。所以必须对市场耐心培养，有很好的心理准备，只有把商户培养起来，商户赚到了钱，才能回馈卖场。如果急功近利，是非常不明智的。一方面，我们要让商户有很好的经营空间，另一方面，要通过颐高的宣传和服务引领消费需求，做旺市场，充分挖掘市场潜力，让消费者、经销商、颐高实现几方共赢的格局。

问：现在很多商户抱怨竞争激烈，生意不好做，这个地方的电脑城开了很多次又关了很多次，颐高对此有何看法？

答：我们进入石家庄市场并不是贸然进入的，而是关注了很久，在前两年我们已经开始着手石家庄地区的调研。从我们颐高做卖场的经验和体会来说，卖场位置是非常重要的，女人世界这个位置就是位于石家庄IT核心商圈，非常符合我们的条件的。至于说从前它有这样那样的故事，我个人觉得可能是当时还处于摸索阶段，在操作手法和运营上需要付出的代价，需要交的学费。应该说前期发生的故事对颐高这样的专业连锁卖场来说并不是什么障碍，最重要的是我们有这样的位置、这样的资源、这样的品牌、这样的营销手段、这样的资金实力，现在商户可能还有些心理上的阴影，我们是可以理解的，但是颐高会通过自己的工作方式和方法逐渐把我们的理念传播出去，对我们的消费者营造这样的氛围，告诉大家颐高来了，来为大家创造高档时尚的卖场，能为石家庄带来更多新鲜气息的卖场。后面我们有很多的活动，包括大厂商的全国巡展计划、新品发布会等等活动，会给消费者带来全新的体验和很大的惊喜。

问：此次颐高选址在了石家庄本地传统IT卖场——太和电子城旁边，这会让我们又联想起分蛋糕的例子，如果新来的卖场不创造这块IT蛋糕，可能两个电子城都会吃不饱，您对这个问题怎么看？

答：其实刚才我们的谈话已经有所涉及，我们要进行差异化经营，互相做补充。我想我们并不是抢谁的客户，而是培养和挖掘其它业态的消费群，我们的关系应该是合作多于竞争的。特别是我们要从数码、品牌机、笔记本方面来进行挖掘。正像你说的这样我们是做蛋糕而不是来分蛋糕的。另外我们还要引领消费的时尚，在石家庄我们还没有看到成功的例子，但是在杭州我们已经做到了，在杭州文三路不到一公里的区域中有六个卖场，其中五个是颐高的，这样会造成什么样的格局呢？在杭州，3C卖场的销量是很小的，年轻人在我们的卖场还没有起来的时候，买数码产品大家都会到商场去，但我们的卖场起来之后，只要是涉及数码产品、笔记本产品的时候大家一定会到文三路颐高去，特别是到周末的时候，颐高的卖场会轮流的举行促销活动，在这样的地段这样的环境和氛围里面就容易引领消费的时尚，引领消费者的理念。这样就符合了我们一方面挖掘一方面引领的概念，从而达到做大市场蛋糕的目的。我们希望和差异化的竞争对手和商户一起，携手打造石家庄IT产业繁荣盛世。

问：颐高将如何支持商户进场经营，如何进行炒做，做旺这个卖场？

答：颐高做数码连锁卖场也从98年开第一家卖场一步一步走过来的，刚刚开始的时候也是简单的收房租的形式，这是最原始的阶段。到了第二阶段颐高通过自己的宣传来吸引消费者让商户的生意越来越好。第三阶段是除了宣传自己引领客流之外，颐高还要与厂商对接，实现引领时尚，把厂商的理念在卖场中实现。比如INTEL酷睿全国巡展的活动，我们可以通过颐高和厂商的合作把这些大型活动引导到石家庄颐高广场，像类似的大型活动通过代理商是无法合作的，而是厂商直接和我们卖场合作来实现的，这在三四年以前是不可能的，现在我们已经形成了厂商的共享资源。同时我们还给我们的商户提供很多的增值服务，比如说我们给电信业务的运营商谈判，在卖场里面给商户安装虚拟网络的电话，使商户之间实现免费的通话，但是这样的工作如果要让单体的商户去做，那是不可能的，而颐高来做这样的工作就比较容易了。再有我国的金融制度比较严格，中小商户要想取得银行贷款是非常困难的，而作为商户难免遇到资金困难的时候，这样的情况下颐高就可以利用自身非常优良的信用为信誉良好的商户进行担保，以解客户的燃眉之急。这些问题解决了，商户给我们的对接度是非常高的，而不单单是房屋出租的关系了，颐高可以为商户提供各种各样的服务。我们甚至可以向政府部门取得一些优惠政策，让颐高成为孵化器，孵化有潜力的中小企业，为商户提供资金、政策等各方面的支持。就石家庄这个项目而言，要一炮打响，要站稳脚跟，那么一方面我们要投入大量的资金通过各种宣传形式吹响进军石家庄的号角，另外一方面颐高会携各个厂商的资源优势，例如有些大厂商的活动我们一定会把石家庄作为一站，原来颐高没有来石家庄的时候大的厂商基本是不会考虑石家庄做这样的活动，因为北京天津的活动搞完之后他们一般不会再到石家庄的，但是现在颐高来了，他们就一定会来石家庄。这些厂商包括INTEL、联想、海尔、TCL等,厂商进来之后受益的不单单是他们自己，通过这些活动所产生的聚商的效应，会使颐高和广大的商户都受益。第三我们会通过我们的开业活动和节假日的以及周末的活动来宣传造势，类似的活动在开业的第一年里面会大量的举办，颐高曾经在全国卖场范围内请过林俊杰、五月天、林志炫、张靓颖、陈坤等明星在颐高卖场进行各种签唱会、歌友会、模仿秀等活动，带动年轻人的消费热情，形成数码时尚的体验中心，在这方面我们可以说是驾轻就熟了，颐高在石家庄开业前后一定会给这里的消费者带来全新刺激的体验，同时也一定会把石家庄的卖场做的越来越旺！

问：最后能否谈一下颐高对石家庄这个项目的预期？

答：我们颐高看事情看的是比较长远的，对初期将要面临的困难有着充分的准备，即便是第一年赔钱、第二年赔钱、第三年赔钱，哪怕赔三年我们都会长期坚持下去的。从长远来看无论是石家庄的IT的大环境，还是具体到我们所处的这个商圈的环境，颐高认为是非常有潜力的。石家庄和其它城市相比有其自身的特点，尽管这个城市的经济总量和辐射能力（因为离北京和天津很近）并不像其它的省会城市，但是石家庄还是有自己的特点，特别是就IT行业而言还没有形成这样一个数码IT非常集中的大卖场，正因为这样的市场还没有形成，所以我们不是来分蛋糕，而是来做蛋糕的。这样看来我们是具有先发优势的，早一天进来就比晚一天进来成功的机会更大，从长期来讲，我们非常看好石家庄这个项目，颐高希望先把第一个卖场做好，以后能够做密、做实，在石家庄深深的扎下根，能够形成良好的局面。

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