颐高试水O2O新模式一个多月—

　　“本地购”蛮接地气

　　一天最多接300单

　　本报记者 叶恒珊

　　早报讯 每个“十一”长假，同样是数码产品销售的黄金期。虽然对于很多消费者来说，买数码产品还是少不了亲身“把玩”的环节，但因为担心节日车多路堵，不少人宁可选择在家网购。

　　记者了解到，为了不沦为网店的“样板间”，杭州本土IT卖场也开始“逆袭”，找到了线上线下互动的新模式。上个月，数码连锁大佬颐高推出了O2O新模式— “本地购”，杭州市区的消费者在一淘网的颐高专区挑选产品，下单后商家可以3小时内免费送货上门。

　　一个多月过去了，杭州人愿意为这样的新模式买单吗？日前，记者从颐高数码O2O项目客服中心得到的反馈显示，一个月来，颐高数码O2O项目的销售单数接近5000单，日均150单，像国庆节这样的高峰时期一天能有300单。记者看到，随着iPhone5S推出而降价的iPhone5，近期的销量十分可观。

　　回访记录显示，96%的消费者在3小时内收到了订购的商品，但是仍有4%的订单因堵车、速递员路况不熟悉等问题未能在3小时内送达。不过，凭借“3小时免费送货上门”的新亮点，已有45%的顾客向朋友推荐了本地购。

　　“像手机、平板电脑等相对贵重的物品，颐高这样的数码卖场有实体店作为支撑，可以更为放心地购买。”家住南肖埠的杭州网友小郭表示，“而且现在网上数码产品的价格已经非常透明，直接在网上比价后下单，即使像我这样不善于还价的买家，也不怕挨宰。”

　　记者从颐高数码工作人员处获悉，目前“本地购”的各种数码产品中，手机销量占比最大，为38%，其次是平板，占26%。笔记本和台式电脑在网上的销量仍处于下风，多数顾客更倾向于在实体店购买。

　　颐高数码有关负责人表示，下一个服务亮点将是通过校园招募等方式组建一批数码达人速递员，帮助初次购买智能手机或是不熟悉智能手机操作系统的消费者玩转App，“送产品的同时，也送服务上门。”

　　据了解，“本地购”的模式让商家尝到甜头的同时，也开始了更为大胆的尝试。中秋期间，颐高数码就曾与张德洪、可莎蜜儿等合作推出了数码、大闸蟹、月饼跨界拼装礼盒，并取得了不错的反响。

　　“接下来，我们将在O2O平台上创新发展，消费者除了可买到数码产品，还能为亲朋好友选购并派送鲜花礼品，甚至预订餐厅、购买旅游套餐等，真正实现一个平台统统搞定的方便快捷。” 该负责人表示

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