每日商报记者黄晓云 (2003-11-18)

    在刚刚过去的电脑节上，杭州文三路电子信息一条街正式宣布开街，这在文三路的发展史上是一个新的里程碑，标志着文三路作为一条IT专业服务街，形成了一个品牌，整个档次上升到一个新台阶。在这条街上拥有三个IT卖场的“龙头”老大、与文三路IT信息街的发展息息相关的颐高集团，将如何赋予杭州IT业上新台阶更多的内涵？受到了来自各方的关注。带着很多业内业外的疑问，记者日前采访了颐高集团的决策人、董事长翁南道。

●明年打组合拳出击全国

“明年，将是颐高大发展的一年。我们将在国内大打组合拳出击，即在全国16个城市全部铺底———建连锁卖场做孵化器。目前在天津已经谈妥，买了一栋楼，做孵化器，连锁市场。此外，将在安徽，江苏，武汉等16个城市建立市场合作。这是下个月也是明年的工作重心。颐高早在两年前就已经开始考虑这个计划，将在明年得到全面发展。如果说颐高前一阶段的发展是在浙江省内的话，那下一阶段就是在全国遍地开花。”谈起颐高明年的发展，翁南道信心十足。而且他自己也将全力投入到这个过程中，两天后他将亲自带队赶赴天津。业界有传闻说，颐高在上海、广州的两个市场发展并不好，是吗？翁南道当即否定了这种说法，“不是不好，而是市场发展有个过程，目前颐高在上海的市场经营还是不错的。我们将以上海为中心走向全国。”去年，颐高投资8000万元建设了上海第一个颐高IT大卖场，合作相当成功。今年起颐高调整了全国发展战略，以总经理挂帅，成立上海颐高事业发展总部，搭建了资本和运营平台。三年内，我们将完成三大计划：一是与上海市科技创业中心和杨浦孵化器基地公司全面合作，筹建上海颐高民营科技孵化器项目。二是在上海再开5家IT连锁卖场，目前第二家卖场选址在浦东，筹建工作已经全面展开；三是投资发展通信、软件产业。在全国其他城市的发展也将参照上海的发展模式。

●继续与几大运营商深入合作

一直以来，颐高都和电信、移动、联通、网通、铁通等五大网络运营商合作。其中与中国电信的合作是颐高最近较为关注的一块。翁总说，谈判的过程比较艰苦，但是也很成功，颐高是中国电信目前在杭州惟一的战略服务伙伴。颐高与电信合作开发的主要业务将涵盖本地电话、长途电话、数据通信、无线工程服务、IP技术等等相关业务以及行业（区域）综合通信平台建设等。在与几大运营商的合作中，颐高将整合各大运营商的业务、服务、网络等资源，组建具有颐高通信品牌的统一信息通信应用服务平台，为企业提供服务。

●高新电脑城将有新亮点

坊间一直对1998年在杭州闪亮登场的高新电脑城的去向颇有猜测，很多在里面经营的商家对自身的去留感到不安。为此，翁南道专门进行了细致的解释。他说，目前，高新电脑城整体搬迁的新址确定在距原址仅30米的花园村综合楼。为了这个搬迁项目，颐高集团仅装修费用就高达1000万元。整个卖场按照不同的区域规划共分4层，营业面积达8000多平方米。值得一提的是，由于这一年来网络游戏是IT的最大亮点，新市场为了迎合这一发展方向，将在四楼辟出1000平方米作大型游戏体验区，将吸引国内众多的网游厂商进来，提供最好的设备免费让普通网民体验网络游戏———永远对网民们免费（这是翁总特别强调的）。对于新市场的招商承租，翁南道承诺，原来在高新电脑城设摊的老摊主们将优先选择，尤其是自己搞销售的。颐高目前也派专人对这些摊主进行调查，将剔除二道贩子，直接把摊位租给自己做生意的人。这是为了体现一种公平。

●打造“IT另类企业”

“其实，我认为我们公司不能算是传统意义上的IT企业，是属于另类IT企业。我们是为IT企业作服务的。做公众平台，站在产业顶端，把所有的IT企业资料收集起来，然后为他们服务。我们是一家专业公司，有专业服务经验，打造孵化器，此外，还有市场资源，我们可以帮助企业制定发展战略。”翁南道如是这样总结自己公司的发展性质。他说，颐高是做电脑市场起家的，因此一直对渠道模式尤其关注，去年颐高提出了“亚渠道”概念，是对颐高市场模式进行的阶段性自我总结。在“亚渠道”模式里，他们关注三个渠道节点：厂商、经销商、消费者，在这个体系中，他们打的是服务牌，通过一系列的增值服务为以上三者创造价值，这与有的只关心厂商或者只关心经销商的卖场有着根本的不同，也由此使他们获得了相比较的竞争优势。

●丁磊是一种精神

谈到前些日子吵得沸沸扬扬的丁磊等人的世界财富排名，有很多人认为是泡沫、是炒作，翁南道却不以为然。他说，这其实是中国IT走向世界的一种方式，是突破狭小的自我天地的一种武器。他每天都看一大堆报纸、杂志，昨天晚上他花5个小时看《南风窗》杂志，就是研究丁磊他们的发展。这是一种精神，可以鼓舞大家。小富即安做不成大事，也不利于社会的发展，没有危机感就不会发展。文三街和中关村、珠江村相比还是有差距。他认为挤进财富排名的企业里，浙江的企业以传统产业居多，像IT之类的新兴产业很少，这就值得大家努力。翁南道说，现在电脑市场的很多小老板每天在埋头苦卖CPU、机箱、内存条，一年能赚个50万元，就觉得不错了。晚上打打麻将，喝喝小酒就已经很满足了。看着他们我觉得有些着急，因为IT行业日新月异，每天都在发展，如果不关注外界的发展，就知道自己闷头苦干，其实是很危险的。因为这样的话，会跟不上社会前进的步伐，会被淘汰的。翁南道认为，“激情”是一个IT人不可缺少的素质。他带领的团队也是很有激情的，他的一贯理念是：“不但我自己要有激情，我要让我周围的人都有激情。”

◆背景：曾经当过DJ的颐高老总

翁南道，浙江余姚人，1988年毕业于浙江大学计算机系。在浙江省物资局、省物资大厦工作几年后，在1992年下海，与两个同学一起创办了浙大灵峰科技开发公司，在第一年就创下了1000万元的营业额，掘到生平第一桶金。在他下海的过程中，和朋友合伙办了个舞厅，晚上当DJ，白天为笕桥一家村办企业设计程控交换机的程序。1998年，翁南道涉足专业市场领域，创建了杭州首家电脑专业市场———杭州高新电脑城，任总经理。2001年，浙江颐高数码科技集团成立，翁南道出任董事长，走上了连锁经营之路。2003年元旦，上海五角场颐高数码广场正式开业，至此浙江颐高数码科技集团已在杭州、宁波、湖州、衢州、金华、上海等地拥有了11家专业数码连锁市场。