为推动全市的信息化建设，普及信息化知识，继北京、上海之后，杭州市委、市政府启动了“十万家庭网上行”工程，作为2004年杭州市政府要为市民做的“十件实事”之一，通过了市人大的决议。该工程计划至2005年底，完成对杭州市10万户家庭的信息化知识和应用技能的基础培训。颐高集团凭借独特的产业和品牌优势，成为“10万家庭网上行”工程协办单位中唯一的一家民营企业。

6月20号，“10万家庭网上行”工程的重要活动——信息志愿服务总队成立仪式及培训启动仪式，在高新数码城拉开帷幕。杭州市副市长陈重华、市信息办副主任郭理桥、西湖区常务副区长王炬、西湖区副区长杨英英、颐高集团董事长翁南道、共青团杭州市委副书记黄海峰出席了仪式。副市长陈重华宣布了服务总队的成立和培训的启动，并为1000多名信息志愿服务总队的代表进行了授旗。

此次活动，不仅有效扩大了高新数码城的影响，同时对颐高品牌的推广启动了极大的促进作用。《浙江日报》、《杭州日报》、《钱江晚报》、《都市快报》、《青年时报》、《每日商报》、《今日早报》以及多家电视台对此次活动进行了全面的报道。

6月20日上午，位于高新数码城四楼的网络游戏体验中心迎来了一群特殊的客人，他们年龄最大的是一位1924年出生的大伯，年龄最小才7岁，他们见证了“10万家庭网上行”培训工程的启动，成为了第一批受训市民。